Leveransvillkor

Varor som finns i lager levereras normalt inom det antal arbetsdagar som anges på Webbplatsen. Om inte annat särskilt avtalats (t.ex. i samband med bokning av varor som inte finns i lager) sker leveransen normalt efter 2-5 arbetsdagar. Fri frakt vid köp över 8.000 SEK (exkl. moms & pant). Ordrar under 8.000 SEK exkl. moms debiteras med självkostnadspris.

Transport

Var noga med att anmärka synliga skador på paket/pall innan ni signerar leveransen. Utan en anmäld transportskada till transportbolaget kan inte American Dulces AB stå för några skador orsakade under transporten. Efter anmälan till transportbolaget, kontakta American Dulces AB angående eventuell ersättning för skadade varor. Mail: order@dulces.se

Betalningsalternativ 

Faktura Betalningsvillkor 10 dagar. När du väljer att betala mot faktura görs en kreditupplysning på ditt person- eller organisationsnummer. Leverans sker till den adress som finns registrerad. Betalningsvillkor är 10 dagar netto. Vid försenad betalning lämnas ärendet över till PS Finance Group. American Dulces AB har rätt att ta betalt av kunden redan i samband med beställningen, om inte fakturabetalning eller annat liknande betalsätt valts av kunden och godkänts av oss.  American Dulces AB förbehåller sig rätten att inte alltid erbjuda alla betalsätt, alternativt ändra det betalsätt som kunden valt i händelse av att betalsättet avslås vid tillfället för köpet. Observera att eventuella begränsningar för betalningsalternativ anges på Webbplatsen.

Ångerrätt

Observera! Öppet köp gäller EJ på livsmedel.

Personuppgiftslagen

Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).

Reservationer

American Dulces AB reserverar sig för slutförsäljning samt att de varor kan utgå ur sortimentet. Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga utseende. Vi reserverar oss även för eventuella tryckfel. American Dulces AB förbehåller sig rätten att justera priser och eventuella prisfel.

Force Majeure

American Dulces AB är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden.

Tvist

Eventuella tvister löses i första hand i diskussion med vår kundtjänst. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer och hänvisar i övrigt till Europeiska kommissionens verktyg för tvistlösning på nätet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/